本服务是指以本集团着力打造的都市通城市服务技术平台为基础，整合优势通讯运营商资源及都市通服务商，对外提供的呼叫中心资源出租服务。南方公共呼叫中心资源：基于AVAYA8720专业硬件交换设备和服务器，强大的呼叫服务后台软件管理系统等技术性资源，搭建了电话通讯、网上服务、会员管理、即时通讯、电子秘书、便利支付等平台。选择本平台的服务，即可享用以上资源，并可共享本中心海量资讯及精准客户资源等。
服务对象：适用于政府、企事业单位、社会组织对公众和客户提供热线电话服务及进行电话营销等活动。
服务类型1——坐席租赁服务
1、话务托管——企业将其呼叫服务业务全部外包给本中心；可以有偿使用本中心数据库资源。
优点：企业可节省呼叫中心建设和维护成本以及坐席人员及管理人员开支，在自己的办公室内即可掌握客户电话信息。
服务对象：需要大量接听电话；需要单一号码多人同时接听；坐席专业技术要求不强。
价格另议。
2、坐席租赁——企业租用中心坐席席位，但坐席人员及管理由企业自己完成；
优点：企业可节省呼叫中心建设和维护成本，坐席人员可自行安排较为专业人员。
服务对象：需要大量接听；需要单一号码多人同时接听；坐席专业技术要比较强。
价格另议。
3、外呼服务
方式1：话务托管+信息服务
优点：企业在享受话务托管服务的同时，限权使用报业集团数百万客户信息。
服务对象：需进行大规模电话营销或告知业务的企事业单位或协会组织。
价格另议。
方式2：坐席租赁+信息服务
优点：企业在享受坐席租赁服务的同时，限权使用报业集团数百万客户信息。
服务对象：需进行大规模电话营销或告知业务的企事业单位或协会组织。
价格另议。
服务类型2——服务器租赁服务
1、服务器托管——企业自身拥有一台或多台服务器，并把它放置在本中心机房，由客户自己进行维护。
优点：企业无需专业的技术人员、专业机房和租用网络专线带宽。
服务对象：数据流量较大、稳定性要求较高的企事业单位。
价格另议。
2、服务器租用——企业独享租用本中心服务器并由本中心服务维护。
优点：企业无需专业的技术人员、专业机房和租用网络专线带宽。
服务对象：数据流量较大、稳定性要求较高的企事业单位。
价格另议。
3、虚拟主机——多个企业共享一台服务器的软硬件资源。
优点：企业（或个人）不必租用昂贵的通信线路、购买专用的服务器。
服务对象：数据访问量较小的中小企业和个人。
价格另议。
服务类型3——其他增值服务
1、短信平台服务——通过短信方式向手机用户进行一对一告知；
价格：0.08元/条，可根据数量适当调整。
2、网站设计开发服务——根据客户需求设计、开发网站页面和程序
价格另议。